Nasza polityka trwa 30 dni. Jeśli minęło 30 dni od zakupu, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu lub wymiany produktu.

Aby otrzymać zwrot, przedmiot musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.

Kilka rodzajów towarów jest zwolnionych z obowiązku zwrotu. Nie można zwrócić nietrwałych towarów, takich jak żywność, gazety lub czasopisma. Nie akceptujemy również produktów, które są produktami intymnymi lub sanitarnymi.
Dodatkowe przedmioty bezzwrotne:

  • Karty podarunkowe
  • Niektóre przedmioty higieny osobistej

Aby dokończyć zwrot, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.
Proszę nie wysyłać swojego zakupu do producenta.

Zwroty (jeśli dotyczy)

Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu refundacji. Jeśli zostanie zatwierdzona, otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni. Jeśli minęło 14 dni i nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem info@planteco.co.uk

Wymiana (jeśli dotyczy)

Wymieniamy przedmioty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam produkt, wyślij nam e-mail na adres info@planteco.co.uk i wyślij swój przedmiot na adres: 26 Almondvale Lane, EH54 6GL Livingston, Wielka Brytania.

Wysyłka

Aby zwrócić produkt, należy go wysłać pocztą na adres: 26 Almondvale Lane, EH54 6GL Livingston, Wielka Brytania.
Będziesz odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki związanych ze zwrotem przedmiotu, chyba że przyczyną zwrotu jest wada towaru lub niekompletna/nieprawidłowa dostawa. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości powyżej £50, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłek lub wykupienia ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.